Suporte

E-mail: anderson@atenui.com.br. Informe o nome do app, a versão (em Configurações › Sobre ou na ficha do Google Play), o modelo do aparelho e, se possível, uma captura de tela.

Perguntas frequentes

O app funciona sem sinal de celular?

Sim. Todos os apps Atenui gravam localmente e sincronizam quando houver rede. Não desinstale o app antes de sincronizar: os dados locais são apagados junto.

O GPS demora para fixar posição

Em vales encaixados e mata densa é normal. Aguarde com o aparelho a céu aberto; nos apps que aceitam receptor GNSS externo via Bluetooth, use-o para melhor precisão.

Consumo de bateria

O Atenui GPS mantém um serviço em primeiro plano durante o levantamento. Encerre o levantamento ao terminar. Ative a economia de bateria do Android apenas fora do levantamento, pois ela pode interromper o rastreio.

Esqueci a senha

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